ASPEC asiste al Congreso de OPC ESPAÑA

OPC ESPAÑA CELEBRA EN BENIDORM SU 35 CONGRESO CENTRADO EN
“EL VALOR DE LA EXPERIENCIA"

Benidorm acogió pasado 23 de febrero la inauguración del 35 congreso de OPC España en el Centro de Convenciones Luxor, el mayor de la Costa Blanca, con el lema ‘El valor de la experiencia’. Al acto han asistido Francesc Colomer, secretario autonómico de Turisme de la Generalitat Valenciana (GVA); Antonio Pérez, alcalde de Benidorm; Matilde Almandoz Ríos, presidenta de OPC España; José Vicente Castaño, presidente de OPCE CV; e Isabel Oliver Sagregras, asesora del secretario general de la OMT – UNTWO.

opc españa

El congreso de OPC ha contado con un programa repleto de ponencias y actividades que han invitado a reflexionar, aprender y debatir sobre la situación actual y futura del sector MICE.

En representación de nuestra organización han asistido nuestro Vicepresidente y Tesorero D. Anselmo Rodriguez e Inmaculada Blázquez, responsable de Comunicación.

opc españa

Durante tres jornadas, el evento desplegó un programa de ponencias y actividades con la idea de ayudar a reflexionar, aprender y debatir sobre la situación actual y futura del sector. Comenzamos con

– En ‘El metaverso, riesgos y oportunidades para el sector MICE’ José Alberto García Avilés, catedrático de Periodismo de la Universidad Miguel Hernández de Elche, presentó la situación actual de esta tecnología y sus oportunidades para el turismo, además de alertar sobre las incógnitas sobre la ética y valores del metaverso.

Miquel Nadal Vela, de Emorganizer, trató el tema de la fatiga digital. El psicólogo, escritor, formador y speaker habló sobre la cronodisrupción y el uso que se hace de la tecnología, explicando los contenidos digitales que más y menos energía gastan y su importancia en la gestión del tiempo.

Otro tema clave del momento es la salud mental, que ha tratado Juanjo Martinez Jambrina, director del servicio de salud del Principado de Asturias.

En ‘El valor del marketing experiencial’, Pepe Crespo, doctor en Ingeniería Gráfica, licenciado en Ciencias de la Información y profesor en distintas universidades y escuelas de negocio, explicó las claves del concepto de experiencia, completando su charla con un taller para diseñar el congreso del siguiente año – una lluvia de idea y un planteamiento participativo interesante.

José María González, fundador de la CiBUC (plataforma digital de resolución de retos empresariales con IA) habló de ‘¿Y la inteligencia artificial? de 2019 a 2023’, destacando su interés para el sector MICE.

Los asistentes han podido realizar el taller ‘Nuevas formas de organizar: Soluciones digitales, eventos híbridos y streaming’ por Dídac Doménech Garrido (OnSite Valencia) que explicó las soluciones digitales que se pueden tomar ante los problemas en la organización de eventos.

Esther Guilabert Bordonado, secretaria general de la Confederación Empresarial de la Comunitat Valenciana habló de ‘Captación y gestión de talento en las organizaciones’, un reto clave de este momento.

En ‘Protocolo en el siglo XXI. Nuevas generaciones, nuevas formaciones’, Diana Rubio, Secretaría OPCE CV, doctora en Ciencias de la Comunicación y consultora en Comunicación actualizó esta disciplina que cuenta con mucha historia, pero sigue muy válida.

El tema principal se trató especialmente en la sesión ‘¿Cómo aportamos valor a la experiencia del congresista a través de la innovación?’ de Jimmy Pons, cofundador de Rouncubers.com, que habló de la relación entre lo humano, lo sostenible y lo tecnológicamente avanzado. También organizó un taller para fomentar la creatividad, aplicando la metodología ‘speed thinking’, además de mostrar cómo trabaja la IA y cómo puede ayudar en la creatividad.

– La catedrática de Marketing de la Universidad de Alicante Ana Belén Casado habló de captación de clientes e hizo una radiografía del nuevo cliente: se preocupa por la sostenibilidad y la salud; está más y mejor informado; es más eficiente y sensible al precio; demanda inmediatez, personalización, implicación, protagonismo y autenticidad; es más hedonista; y habla más, por lo que comparte sus impresiones sobre la marca, experiencias…

Se analizó también el ‘Benidorm Fest’ por la gerente de Visit Benidorm Leire Bilbao, que explicó los objetivos del certamen: promocionar la ciudad, la música y la cultura. Misión cumplida; se consiguió aumentar las plazas hoteleras en un mes de baja ocupación y el evento fue trending topic mundial y en 13 países.

– ‘Cómo hacer eventos seguros para el congresista. Los datos y la ciberseguridad’, fue otra ponencia, por Matías NSO Roca, director de Kuorum.org.

El tema estrella del momento no podía faltar, y se trató en ‘360° de la sostenibilidad en congresos por María Fernández Peral, técnica de Gestión Ambiental de Empresas en el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz.